收费还是免费？对于杀毒软件厂商而言，这是近一年来争论的焦点。在日前举办的金山安全公司成立会议上，金山安全CEO王欣坦言，目前公司最大的挑战是商业模式，收费杀毒软件不得不打着“免费”的方式做推广。但她同时认为，“相信会有用户愿意为服务买单”。
去年10月，360杀毒推出“永久免费”的杀毒软件，这也引发了国内杀毒软件业的连锁震动。金山安全不久前也效仿360安全卫士推出金山卫士，目前除了金山毒霸2011将收费，金山卫士、金山网盾都将永久免费。
王欣认为，免费杀毒在市场份额上会遇到天花板，而这个瓶颈则和产品本身品质和用户接受度有关。